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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité de Dokapi (ci-après : « Politique de confidentialité ») explique comment Dokapi collecte et traite vos données lorsque vous utilisez les services de Dokapi (ci-après : « Services »).

1. Général

1.1. Vos données sont collectées et traitées par Dokapi, une activité de Dok-API BV, sise à Schuttersvest, 2800 Malines, Belgique, enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises de Belgique sous le numéro de TVA BE 1016.764.193 (ci-après : « Dokapi », « nous »). Vous pouvez nous joindre à l'adresse dpo@ixor.be.

1.2. Tout terme commençant par une majuscule doit être compris tel que défini dans la présente Politique de confidentialité. Le cas échéant, les mots singuliers incluront également le pluriel et vice versa.

1.3. Dokapi se réserve le droit de modifier, compléter ou remplacer cette Politique de confidentialité. Les modifications seront communiquées via notre site Web. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces modifications, nous vous demandons de nous contacter via l'adresse e-mail mentionnée à l'article 1.1.

2. Catégories de données personnelles que nous traitons

2.1. Lors de l'utilisation de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :

  • Données techniques: telles que l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les informations sur l'appareil.
  • Données d'identité: nom, raison sociale, sexe.
  • Données du compte: nom d'utilisateur et mot de passe.
  • Données de contact: adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données financières: numéro de compte bancaire, mode de paiement.
  • Données sensibles : les données figurant sur les factures qui peuvent contenir des données personnelles sensibles (par exemple, santé, appartenance syndicale). Nous demandons un consentement explicite pour le traitement de ces données.
3. Finalités et base légale du traitement
3.1. Pour l'exécution de notre contrat:
  • Enregistrement et gestion de votre compte.
  • Fournir nos services.
3.2. Avec votre consentement:
  • Traitement des données sensibles tel que décrit ci-dessus.
  • Envoi de communications commerciales. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
3.3. Pour respecter les obligations légales :
  • Respecter les exigences légales et répondre aux demandes des autorités gouvernementales.
3,4. Intérêts légitimes :
  • Améliorer nos services et réaliser des analyses statistiques.
  • Protéger notre infrastructure contre les abus ou les activités illégales.
4. Partage de données
4.1. Vos données peuvent être partagées avec :
  • Sous-traitants et partenaires impliqués dans la fourniture de nos services
  • Autorités gouvernementales, si la loi l'exige.

4,2. Nous ne vendrons ni ne partagerons vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.

5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
  • Accès: demandez l'accès à vos données.
  • Correctif: Demandez la correction de données incorrectes.
  • Suppression : Demandez la suppression de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver.
  • Restriction: demander la restriction du traitement dans certaines circonstances.
  • Objection : Vous opposer au traitement sur la base de nos intérêts légitimes.
  • Portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse dpo@ixor.be.

6. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Bien que nous nous efforcions d'assurer une sécurité maximale, nous ne pouvons garantir une protection absolue.

7. Périodes de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites à l'article 3. Après cette période, vos données seront anonymisées ou supprimées, sauf disposition contraire de la loi.

8. Plaintes

Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse dpo@ixor.be. Si nécessaire, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.